Web Danışmanı'nda satılan tüm paketler dijital hizmettir. Fiziksel bir ürün gönderilmez; bu nedenle kargo, gönderim veya teslimat ücreti alınmaz.
1. Teslim şekli
Satın aldığınız paket, sipariş verdiğiniz üye hesabına elektronik ortamda tanımlanır. Paket etkinleştiğinde:
- Hesabınızın ürün, lisans ve kurulum limitleri paketin limitleriyle güncellenir,
- Pakete dahil özellikler (lisans modülü, Windows SDK, Kabuk Studio vb.) üye panelinde kullanıma açılır,
- Sipariş durumu, sözleşmeniz ve faturanız panelin Siparişlerim bölümünde görüntülenir.
2. Teslim süresi
| Ödeme yöntemi | Etkinleşme |
|---|---|
| Kredi kartı / banka kartı | Ödeme onaylandığı anda (anında) |
| Havale / EFT | Ödemenin hesabımıza geçtiğinin tespitinden itibaren en geç 1 iş günü |
| Ücretsiz paket | Kayıt veya sipariş anında |
Yasal azami ifa süresi her durumda sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Havale / EFT ödemelerinde açıklama alanına sipariş numaranızı (SIP-…) yazmanız, ödemenin hızlı eşleştirilmesini sağlar.
3. Teslimatın gecikmesi
Ödemeniz onaylandığı hâlde paketiniz belirtilen sürede etkinleşmediyse lütfen sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine ya da WhatsApp hattımıza (908508406612) bildirin. Hizmetin sunulamaması hâlinde ödediğiniz bedel İade ve İptal Koşulları çerçevesinde iade edilir.
4. Teslim sonrası
Paketin kullanımı, kurulumu ve entegrasyonuyla ilgili sorularınız için üye panelindeki Destek bölümünü kullanabilirsiniz. Teslim edilen hizmet, abonelik dönemi boyunca kesintisiz kullanılabilir.